隐私政策

隐私政策描述了我们如何收集、使用、披露、保护、存储和传输您的个人数据。请仔细阅读本声明，如有任何疑问，请联系我们。

如何收集和使用您的个人数据

1. 如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人相关的任何类型的信息，不包括已匿名化的信息。当您使用我们的产品或服务或与我们互动时，我们可能会收集您的个人数据。根据您使用的服务以及您与我们的互动，我们将收集不同类型的数据。在某些情况下，您可以选择不提供此类数据，但这可能会导致我们无法向您提供相应的产品或服务，或者可能意味着我们无法回应或解决您提出的任何问题。

在向您提供相关产品或服务时，我们可能还会收集并汇总统计数据，例如网站访问量、应用下载量、产品销量等，以了解我们产品和服务的使用情况。就本声明而言，上述统计数据被视为非个人信息。我们会尽力将您的个人信息与非个人信息隔离，并分别使用。混杂于非个人信息的个人信息仍将被视为个人信息。

我们将仅出于本声明和产品隐私声明中所述的目的收集和使用您的个人数据。以下是我们可能收集的个人数据的一些示例：

（1）您提供的个人信息

您需要注册账户才能使用某些功能或服务。当您注册账户或登录账户进行在线购物、下载软件或购买服务时，我们可能会要求您提供相关的个人信息，例如您的姓名、电子邮件地址、手机号码、订单信息、收货地址和付款方式。

部分产品允许您与他人沟通和共享信息。当您使用产品功能与家人和朋友共享内容时，您可能需要创建一个开放式个人资料，其中包含您的昵称和头像。我们还可能收集您的家人和朋友的信息，例如他们的姓名、电子邮件地址和电话号码。我们将采取适当且必要的措施，确保通信安全。

为了满足某些司法管辖区对实名账户注册、游戏成瘾预防系统、互联网支付等的要求，我们可能会要求您提供当地政府签发的身份证明，或能够验证您身份的相关卡类信息。

（2）服务使用过程中收集的信息

当您使用我们的产品和服务时，我们会收集您的设备信息以及您和您的设备与我们的产品和服务的交互方式。此类信息包括：

• 设备和应用程序信息，例如设备名称、设备标识符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件标识符以及设备和应用程序设置（例如地区、语言、时区和字体大小）。
• 移动网络信息，例如公共陆地移动网络 (PLMN) 提供商 ID、地理位置（设备所在区域的小区 ID）和互联网协议 (IP) 地址。
• 日志信息。当您使用服务或查看平台提供的内容时，我们会自动收集并记录相关信息，例如访问时间、访问次数、IP地址以及事件信息（例如错误、崩溃、重启和更新）。
• 位置信息。当您访问某些基于位置的服务（例如执行搜索、使用导航软件或查看特定位置的天气）时，我们将收集、使用和处理您设备的大致或精确位置。此类信息可能通过 GPS、WLAN 或服务提供商网络 ID 获取。我们会要求您选择要启用位置服务的应用。您可以在设备设置中禁用相应权限，以拒绝共享您的位置信息。
• 存储在云端的信息。例如，您上传到云端的信息将存储在我们的服务器上，以便在设备之间快速访问和共享。未经您的许可，任何人都无法访问此类信息。

（3）来自第三方来源的信息

在当地法律允许的情况下，我们还可能从公共或合法商业来源获取有关您、您的设备或服务使用情况的其他信息。例如，当您通过第三方社交媒体账户登录我们的网站时，或当您的联系信息被使用我们通讯服务的其他人上传时，我们会从第三方获取您的信息。

2. 个人数据的使用

我们仅在合法的基础上使用您的个人数据。根据适用的当地法律，我们可能在合法依据之一下将您的个人数据用于以下目的：您的同意；履行/签订您与服务提供方之间的合同所必需；保护您或他人的合法利益所必需；履行法定义务所必需；保护企业的合法利益所必需：

• 注册并激活您所购买的产品或服务；
• 创建用户帐号，以便您享受更广泛的功能；
• 向您提供、激活或验证您所请求的产品和服务，或根据您的要求进行变更及提供技术支持和售后服务；
• 通知您操作系统或应用程序的更新和安装；
• 提供个性化的用户体验和内容；
• 在取得您的同意或收到您的请求后，向您发送您可能感兴趣的产品和服务信息，邀请您参加我们的促销活动和市场调查，或向您发送营销信息；
• 开展内部审计、数据分析和研究，分析业务运营效率并衡量市场份额，改进我们的产品和服务；
• 在您将错误详细信息发送给我们后，排除故障；
• 同步、存储您上传或下载的数据，以及上传、下载操作所需的数据；
• 改进我们的防损和反欺诈计划；
• 遵守当地适用的法律/法规，例如履行电商平台管理义务，或遵守政府合法要求；
• 产品隐私声明中描述的其他目的。

如何使用 Cookie 和类似技术

我们可能会在其网站、移动应用程序、在线服务、电子邮件和广告中使用 Cookie、像素标签、网络信标和其他本地存储技术。通过 Cookie 和类似技术收集的信息被视为非个人数据。但是，如果当地法律将 IP 地址或类似标识符视为个人数据，我们也会将其视为个人数据。在某些情况下，我们会将使用这些技术收集的非个人数据与我们持有的个人数据混合。就本声明而言，我们将混合数据视为个人数据。

Cookie 是由网络服务器创建并存储在计算机或移动设备上的文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。Cookie 是您所使用的浏览器或移动应用程序所独有的。它们通常包含标识符、站点名称、编号和字符。

Cookie 有时会存储在计算机或移动设备上，以改善用户体验，包括：

• 必要的Cookie：登录和验证。当您使用用户帐号登录网站时，Cookie 可以帮助您在各个页面之间导航，而无需在每个页面重新登录。存储您的偏好和设置。网站可以使用 Cookie 来保存您的个人设置，例如语言、字体大小、购物车以及您电脑或移动设备上的其他浏览偏好设置。
• 分析性 Cookie：统计分析。通过 Cookie，我们可以收集有关您使用我们网站和其他应用程序的信息，包括记录单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用持久性 Cookie）。
• 广告cookies：基于兴趣的广告。通过cookies，我们可以收集您的在线活动信息，发现您的兴趣，并向您投放高度相关的广告。

您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上存储的所有 Cookie，大多数网络浏览器都提供阻止 Cookie 的选项。有关如何更改浏览器设置的详细信息，请联系浏览器提供商。

如果您清除 Cookie，则每次访问我们的网站时都需要更改设置。请注意，我们的某些服务可能需要使用 Cookie。在这种情况下，禁用 Cookie 可能会影响我们提供的全部或部分服务。

除了 Cookie 之外，我们还可能在我们的网站上使用其他类似技术，例如网络信标和像素标签。网络信标通常是嵌入到网站或电子邮件中的电子图像，用于在您访问网站或电子邮件时识别您的设备 Cookie。像素标签使我们能够以您可读的方式发送电子邮件，并查明电子邮件是否已被打开。

我们和我们的第三方合作伙伴将此类技术用于多种目的，包括分析服务使用情况（与 Cookie 结合使用）以及向您提供更满意的内容和广告。例如，我们发送给您的电子邮件可能包含指向我们网站的点击 URL。如果您点击该 URL，我们将跟踪您的访问，以帮助我们了解您对产品和服务的偏好并改进客户服务。

许多网络浏览器都提供"请勿追踪"功能，可以向网站发送"请勿追踪"请求。主要的互联网标准化组织尚未制定政策来规范网站应如何处理这些请求。

目前，我们不允许您根据您选择的"不跟踪"设置或其他类似功能更改 cookie 的处理方式。

如何托管、共享、转移和披露您的个人信息

1. 委托

在某些情况下，我们可能会委托其他公司代表我们处理您的个人数据。例如，我们可能会委托其他公司提供热线支持、发送电子邮件以及提供技术支持。此类公司仅可使用您的个人数据代表我们提供服务。

我们会与委托方签订严格的委托协议或个人信息处理条款，委托方有义务按照本声明及我们的指示处理相关的个人信息，并采取相关的保密和安全措施，保障个人信息的安全。

2. 分享

共享是指我们将个人信息提供给其他个人信息处理者，双方可自主决定数据处理目的和方式的过程。我们不会与外部各方共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获得您同意的情况下共享：在获得您的同意后，我们会与您指定的第三方共享您授权的个人信息。
• 法定情况下的共享：我们可能会根据法律法规的规定、诉讼解决的要求，或行政、司法机关的法定要求，共享您的个人信息。
• 与我们的关联公司共享：您的数据可能会与我们的关联公司共享。我们仅会出于特定、明确、合法的目的与关联公司共享您的数据。我们仅会共享提供服务所必需的数据。例如，为避免用户帐号重复注册，我们需要验证待注册帐号的全局唯一性。
• 与业务合作伙伴共享：为保证向您提供的服务质量，我们可能会与第三方合作伙伴共享您的订单、账户、设备及位置信息。但我们仅会出于合法、适当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。我们的合作伙伴包括：
  • 第三方卖家和开发者：我们的某些产品或服务由第三方直接提供给您。在这种情况下，我们会与第三方共享交易相关信息，以满足您购买产品或服务的需求。
  • 商品或技术服务提供商：我们可能会与支持我们特性和功能的第三方共享您的个人数据，包括提供或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务和数据处理服务的第三方。我们共享此类数据是为了实现我们产品和服务的功能。例如，我们会与物流服务提供商共享您的订单信息以安排配送，或与第三方支付机构共享您的订单号和购买金额以确认您的支付指令并完成交易。

我们会针对共享行为及个人信息接收者进行安全评估，并与其签署数据保护协议或严格的保密协议，要求其在处理您的个人信息时遵守本声明并采取适当的保密和安全措施。

3. 转让

如因合并、收购、分立、解散或破产等情形而涉及个人信息转移，我们将事先向您发出通知，明确接收方的名称、联系方式等，并要求其在处理您的个人信息时遵守本声明。接收方试图改变原有处理目的或方式的，应当再次取得您的同意。

4. 公开披露

我们仅会在以下情况下披露您的个人信息：

• 获得您的同意后；
• 基于合法或合理的依据：我们可能会根据法律、法律程序、诉讼或公共及政府机构的要求披露您的信息。

如何保护您的个人数据

您的个人数据安全对我们至关重要。我们已采用行业标准规范来保护您的个人数据免遭未经授权的访问/披露/使用/修改、损坏或丢失。为此，我们采取以下措施：

• 我们采取一切合理可行的措施，确保所收集的个人数据最小化，且仅与其处理目的相关的必要信息。我们保留您个人数据的时间不会超过本声明所述目的所需的时间，除非法律要求或允许延长保留期限。
• 我们使用加密技术确保数据传输和存储的机密性，并实施可信保护机制，保护数据和数据存储服务器免受攻击。
• 我们部署访问控制机制，仅允许授权人员访问您的个人数据。此外，我们限制授权人员的数量，并根据服务需求和人员级别实施分级权限管理。个人数据的访问将被记录并由授权人员定期审查。
• 我们精心选择商业合作伙伴和服务提供商，并将个人数据保护要求纳入商业合同、审计和评估活动中。
• 我们举办安全与隐私保护培训课程、测试及宣传活动，提高员工的个人数据保护意识。

我们全力保护您的个人数据。然而，没有任何安全措施是完美的，也没有任何产品、服务、网站、数据传输、计算机系统或网络连接是绝对安全的。

针对可能出现的个人信息泄露、损毁、丢失等风险，我们制定了多项机制和管控措施，明确了安全事件和漏洞的评级标准及相应的处置流程。我们还成立了专门的安全应急响应小组，按照安全事件处置规范和要求，制定安全应急预案，进行损失降低、分析、定位和修复，并会同相关部门进行回溯/应对行动。

若发生个人信息安全事件，我们将根据当地法律要求，向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、主动防御和风险规避建议以及补救措施。通知可能以邮件、短信、推送通知等形式进行。难以逐一告知个人信息主体时，我们将采取适当、有效的措施发布安全公告。此外，我们还将根据监管部门的要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

如何管理您的个人数据

1. 个人信息主体的访问、更正、删除等权利

我们提供产品和服务的某些国家和地区的法律规定，数据主体拥有访问、更正和删除个人数据以及限制个人数据处理的权利。根据当地法律，个人数据主体或其代理人可以向我们提交行使数据主体权利的请求（简称'请求'）。

（一）申请方式和渠道

数据主体的请求必须以书面形式提交。即使请求者未明确说明请求所依据的法律，请求也同样有效。一般而言，除非当地法律另有规定，否则口头请求无效。

数据主体可以通过官网、App 或服务邮箱提交请求。如数据主体通过热线电话、电子邮件、在线客服、服务中心等渠道发起请求，我们将引导数据主体通过上述渠道正式提交请求，以便及时沟通进度并反馈结果。我们设立专门的渠道，旨在维护数据主体的合法权益，保障业务正常运营，防止数据主体的权利被滥用或冒用。

（2）请求的有效性

大多数法律都要求数据主体在发起请求时遵守特定要求。本声明要求数据主体：

• 通过专门的申请渠道（即Email、App）提交申请。
• 提供足够的信息以验证其身份（确保发起请求的人是数据主体本人或其授权的人）。
• 确保他们的要求具体且可行。

（3）请求处理期限

我们将尽力在收到访问个人数据的请求后一个月内做出回应。如有必要，此期限可能会延长，具体取决于请求的数量及其复杂程度。如果需要延长请求期限，我们将通知数据主体相关情况和延迟原因。如果本条款与当地法律法规存在任何时间冲突，则以当地法律法规为准。

（4）请求结果

提交请求后，可能会发生以下情况：

a. 请求被拒绝。

在以下情况下，数据主体的请求可能会被拒绝，包括但不限于：

• 当地法律没有赋予数据主体相关权利；
• 无法验证请求者的身份；
• 请求无法核实或超出范围，尤其是重复发送请求时；
• 所要求的信息与我们因正在进行的争议而将要作出或收到的赔偿有关，且该信息的披露可能会损害我们的利益；
• 所留存的信息仅用于统计和研究目的，统计和研究结果的公布不会泄露个人身份；
• 法律规定的其他情形。

如果我们拒绝数据主体的请求，我们将向请求者提供正式解释。

b. 请求被接受。

若（1）中未出现任何一种情形，我们将尊重数据主体的请求。为了提高请求被接受的可能性，请在提交请求时提供尽可能详细的信息，例如请求类型、具体内容、信息持有者信息（例如您用于我们产品和服务的账户名称）、信息生成或处理的时间范围（时间越短，请求被接受的可能性越高）。

（5）特别说明

• 只有法定监护人或合法授权的人才有权访问他人的个人数据。
• 大多数法律法规都明确规定了组织不得向数据主体提供数据的情况。这些情况包括：提供数据可能会破坏正在进行的反恐努力；数据主体反复提出请求；或者获取和提供此类信息会消耗过多的资源。
• 通常，我们不会提供以下信息：
  • 关于他人的信息：数据主体的请求可能涉及数据主体以外的其他个人。除非获得相关个人的授权，否则我们不会提供此类信息。
  • 重复请求：如果数据主体多次针对同一数据主体发起相同或类似的请求，且数据自我们上次提供后未发生变化，则我们在大多数情况下不会提供数据副本。此外，我们也没有义务提供已公开的信息。
  • 保密意见：如果此类信息是保密意见，我们没有义务提供所要求的信息。
  • 特殊文件：我们不会因访问个人数据的请求而披露任何特殊信息。通常，特殊信息包括任何机密文件（例如律师/客户沟通），以及获取或表达相应法律意见的信息（无论其是否与诉讼本身相关，或与法院诉讼程序中的信息相关）。

2. 撤回同意

如果适用法律允许，当我们基于您的同意处理您的个人信息时，您有权随时撤回您的同意。但撤回同意不会影响撤回前基于您的同意而进行的个人信息处理的合法性和有效性，也不会影响基于您同意以外的其他理由进行的任何数据处理。

如何处理未成年人的个人信息

我们高度重视未成年人个人信息的保护。我们将严格按照国家法律法规为未成年人提供服务和保护。父母或其他监护人也应采取适当的措施保护未成年人，包括监督其使用产品或服务。

我们将未满14周岁（或当地法律规定的年龄）的任何人视为儿童。未经父母或其他监护人同意，儿童不得创建自己的用户帐号。我们将根据法律法规严格限制儿童个人信息的委托处理、共享、转让和公开披露。监护人如需随时访问、更正或删除被监护人的个人信息，请按照章'如何联系我们'联系我们。如果我们发现在未事先获得经验证的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

第三方网站、产品和服务的链接

为了确保用户体验的顺畅，我们的网站、应用程序、产品和服务可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接。我们的产品和服务也可能使用或提供第三方的产品或服务。我们无法控制第三方网站、产品和服务，但您可以选择是否访问这些链接。

我们也无法控制第三方的隐私或数据保护政策，因此此类第三方不受本声明的约束。在向第三方提交个人数据之前，请阅读并参考其隐私或数据保护政策。

您的个人数据如何在全球范围内传输

我们的产品和服务可将你与世界紧密连接在一起。为了实现这一目标，你的个人数据可能会被传输到世界各地的实体或被其访问，用于进行本隐私政策中所述的、与你使用我们的产品和服务相关的处理活动。我们遵守在国家/地区间传输个人数据的相关适用法律，以确保你的数据在任何地方都受到保护。

本声明的更新

我们保留随时更新本声明的权利。本声明可能会不时更新。如需获取最新版本，请访问我们的官方网站。如果本声明发生重大变更，我们可能会通过不同渠道通知您，例如在我们的网站上发布通知或直接向您发送通知。

如何联系我们

我们设有专门的部门（或专家）负责个人数据保护。如有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

我们通常会在五个工作日内给予初步答复，并在法律法规规定的时限内解答您的问题。如果您对我们的答复不满意，尤其是您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益，您可以向当地隐私保护监管机构进行投诉或举报。